রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 9 bbd-এ ডেটা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash জমা, Nagad উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস সবকিছু এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এখানে পড়ুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রাখি, কে তা দেখতে পারে এবং আপনার কী অধিকার…

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণবাংলাদেশ আইন মেনে চলা
9 bbd গোপনীয়তা নীতি — 9 bbd-এ ডেটা সুরক্ষা
সাহায্য পান এখনই

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের টিমে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করতে, মুছে দিতে অথবা আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারেন। সব অনুরোধ দ্রুত পরিচালিত হয়।

ইমেইল সহায়তা privacy@9 bbd এ পাঠান আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ।
লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

9 bbd SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব সংযোগ সুরক্ষিত করে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট আলাদা নিরাপত্তা স্তরে প্রক্রিয়া হয়। আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাকাউন্ট একই এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে কেউ মাঝপথে দেখতে না পারে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket আমাদের পার্টনারদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল আছে। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং কর ফাইলিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখার জন্য। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অপশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করুন বা মুছে দেওয়ার অনুমতি দিন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

9 bbd-এ গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কে তা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আপনার অধিকার কী সেগুলো জানুন।

না, আমরা আপনার bKash নম্বর সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন bKash-এর নিজস্ব সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয়। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি যাতে আপনি আপনার হিস ট্র্যাক করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকগুলি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য যা প্রয়োজন তা পায়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় privacy@9 bbd এ অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সব ডেটা একটি ফাইলে পাঠাই। এতে অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন, খেলার ইতিহাস এবং আরও অনেক কিছু থাকে।

আপনি মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, কিন্তু আমরা আইন মেনে চলার জন্য কয়েক বছর রেকর্ড রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যাবে কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড আর্কাইভে থাকবে।

আমরা লগইন করার সময় আপনার অবস্থান (দেশ/অঞ্চল) দেখি যাতে স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সঠিক থাকে। সুনির্দিষ্ট অবস্থান ট্র্যাকিং করি না। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অবস্থান শেয়ারিং বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ছোট আপডেটগুলি এই পেজে দেখা যায়। সবসময় চেক করুন প্রভাব বোঝার জন্য।

উভয়ই একই এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমান নিরাপদ। আপনার Rocket উত্তোলন অ্যাপে শুরু হোক বা ডেস্কটপে, সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। যেটা আপনার জন্য সুবিধাজনক সেটি ব্যবহার করুন।